TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE CURIOS

CURIOUSLY GLOBAL S.A.C., identificada con R.U.C. N° 20608777734, con domicilio en Calle Juan Dellepiani N° 180, Urb. Country Club El Golf, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, República del Perú (en adelante, “Curios”) es la empresa operadora y responsable del sitio web https://curios.place/ (en adelante, la “Plataforma”) el que, en concordancia con las Políticas de Privacidad y Cookies, forman un contrato entre Curios y el cliente y/o usuario (en adelante, el “Usuario”).

1. Descripción

 

Curios es una plataforma que funciona como intermediaria entre el Usuario y los anfitriones (en adelante, los “Anfitriones”), estos últimos son personas naturales y/o empresas que ponen a disposición del Usuario diversos destinos y experiencias (en adelante, los “Servicios”), según se detalla más adelante.

Curios no dirige ni controla los Servicios del Anfitrión. El Anfitrión es una persona natural o jurídica independiente y no es un empleado, agente, o socio de Curios. A través de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario acepta que tiene total discreción sobre cómo y cuándo serán prestados los Servicios del Anfitrión.

Estos Términos y Condiciones generales, junto con la Política de Privacidad regulan el uso de la Plataforma, la cual es accesible a través de https://curios.place/ y algunos otros operados por sitios web de Curios (colectivamente, los “Sitios Web de Curios”).

El presente documento contiene las cláusulas que rigen los Términos y Condiciones generales del uso del Sitio web, fan pages y cualquiera de sus subdominios y cada una de las herramientas disponibles actualmente o en el futuro.

 

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

 

Al generarse una reserva sobre cualquiera de los Servicios publicados en la Plataforma o registrarse en la misma, el Usuario está aceptando los Términos y Condiciones y, por lo tanto, se obliga a cumplir con sus condiciones.

De acuerdo con lo anterior, antes de realizar cualquier acción en la Plataforma, usted debe leer cuidadosamente todos los Términos y Condiciones, así como las Políticas de Privacidad y Cookies, y si no estuviera de acuerdo, deberá abstenerse de seguir usando la Plataforma y/o contratar con Curios. De lo contrario, usted está garantizando expresamente que:

• Acepta y se obliga por los presentes Términos y Condiciones de uso, así como por las Políticas de Privacidad y Cookies, los cuales son documentos vinculantes; y
• Que tiene todas las capacidades para aceptar y obligarse por los presentes Términos y Condiciones de uso.

2.1. Disposiciones adicionales según la residencia

Asimismo, la Plataforma está disponible para Usuarios de todo el mundo. Ciertas partes de estos Términos y Condiciones se aplican a determinados Usuarios solo si estos residen en un país o región específica.

a. Residentes de la Unión Europea:

Si el Usuario reside en cualquiera de los países que conforman la Unión Europea, se le aplicará adicionalmente el Anexo A de los presentes Términos y Condiciones.

b. Residentes de los Estados Unidos de América:

Por su parte, si el Usuario reside en los Estados Unidos de América (incluidos sus territorios y posesiones), se le aplicará adicionalmente el Anexo B de los presentes Términos y Condiciones. El Anexo B contiene una cláusula de arbitraje individual obligatoria y vinculante, lo que significa que el Usuario acepta someter la mayoría de las disputas relacionadas con la Plataforma, los servicios de Curios o los presentes Términos y Condiciones a arbitraje vinculante y no demandar a Curios ante un tribunal. El Usuario solo puede optar por no participar en un arbitraje si sigue el procedimiento del Anexo B. El Anexo B también contiene una renuncia mutua de demanda colectiva o juicio con jurado.

c. Residentes de otros países no incluidos en la Unión Europea ni los Estados Unidos de América (Resto del Mundo):

En caso el Usuario resida en cualquier otro país del mundo -que no integre la Unión Europea ni los Estados Unidos de América- se le aplicará lo regulado por la normativa peruana, es decir, la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor y los presentes Términos y Condiciones.

Los Anexos A y B se encuentran indicados en el numeral 19 de los presentes Términos y Condiciones.

 

3. Modificación de los Términos y Condiciones

 

Curios se reserva el derecho de realizar periódicamente modificaciones a los Términos y Condiciones, como así también a cualquier información incorporada a los mismos por referencia a fin de adaptarlos a nuevas normas y reglamentaciones que oportunamente se dicten, o por una obligación legal o contractual que así lo determine, sin perjuicio de también poder modificarlos al exclusivo criterio de Curios para adaptarse a prácticas de la industria o conveniencias operativas. Curios se encuentra facultada a modificar, enmendar o suspender, transitoria o definitivamente, los servicios brindados mediante la Plataforma, así como los contenidos, las descripciones y explicaciones de la Plataforma, para lo cual cuenta con la previa aceptación del Usuario.

Al realizar los cambios, Curios lo informará a través de su sitio web https://curios.place/, así como la fecha desde la que regirán dichas modificaciones.

El Usuario entiende y acepta que el uso continuado de los Servicios o de la Plataforma después de haberse realizado cambios sobre ella, constituye una aceptación expresa a tales modificaciones.

 

4. Elegibilidad

 

La Plataforma y los servicios de Curios están destinados para Usuarios que tengan dieciocho (18) años de edad o más (en adelante, “Personas elegibles”).

Al usar la Plataforma, el Usuario declara que cumple el requisito descrito en el párrafo inmediato anterior y que está de acuerdo en cumplir con todos los Términos y Condiciones aquí establecidos. El uso o acceso a la Plataforma por cualquier persona que no cumpla tales requisitos no está autorizado y es una violación de los Términos y Condiciones, pudiendo Curios tomar las acciones o sanciones acorde a cada caso.

 

5. Obligaciones de los Usuarios sobre el uso de la Plataforma

 

El Usuario se obliga a abstenerse en todo momento de interferir o intentar interferir en el normal desarrollo de la operación y funcionamiento de la Plataforma, por cualquier medio que sea, incluyendo, sin que implique limitación alguna, el envío de virus informáticos en cualquier formato, el desarrollo de actividades de spamming, hacking o cracking, o cualquier otro medio expresamente prohibido por cualquier previsión de los Términos y Condiciones o cuyo efecto sea interferir, intentar interferir, dañar o afectar el Sitio o a terceros que lo utilicen o accedan al mismo.

En caso el Usuario viole la legislación o infrinja los derechos de terceros, Curios tiene derecho a facilitar, previa solicitud de cualquier autoridad legítima (tribunales, autoridades administrativas y fuerzas policiales), cualquier información que permita o facilite la identificación del infractor.

En general, el Usuario se compromete, de manera enunciativa y no limitativa a:

1. No utilizar la Plataforma para fines ilícitos;
2. No infringir los derechos de propiedad intelectual, especialmente sobre los signos distintivos e imágenes de los cuales Curios es titular, o las normas regulatorias referidas a la protección de datos personales;
3. No alterar ni modificar la Plataforma, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra forma las funciones de la Plataforma;
4. No introducir virus informáticos, archivos defectuosos o cualquier otro programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos o sistemas de la Plataforma;
5. No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir imágenes o fotografías que recojan imágenes o datos personales de terceros sin haber obtenido el oportuno consentimiento de sus titulares;
6. No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier material o información que sea ilegal, racista, xenófoba, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a las buenas costumbres o al orden público;
7. No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que pueda suponer una intromisión ilegítima o vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, imagen e intimidad personal de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad;
8. No remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, ni mandar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento, y
9. No usar la plataforma para la publicación de ofertas de venta, alquiler de productos y/o servicios de terceras partes.

6. Servicios: Experiencias Curios

 

Curios es una colección experiencias locales pensadas para que el Usuario, a través de los Servicios prestados por los Anfitriones, se adentre en las comunidades a las que llegue, descubra su historia y sus tradiciones, pruebe su comida y su bebida, aprenda cómo cocinan, piensan, trabajan y juegan. Los detalles, fechas de reserva y precios de las Experiencias Curios se pueden encontrar en el siguiente link: https://curios.place/

 

6.4 Consideraciones complementarias

• Los precios de los Servicios incluyen el IGV (excepto en los territorios exonerados del pago de dicho impuesto).

• El Usuario deberá respetar los horarios establecidos en los que se llevarán a cabo los Servicios. El Usuario tendrá como máximo 15 minutos de tolerancia. Pasados los 15 minutos, si otros usuarios están esperando, el Anfitrión iniciará el Servicio. Si hay un único usuario y llega después de los 15 minutos de espera, el Anfitrión puede decidir acortar el Servicio para terminar a la hora acordada.
• Todos los horarios son locales. Todo el Perú tiene una zona horaria: UTC−05:00.

 

7. Reservas

 

Una vez el Usuario (i) haya realizado la reserva a través de la Plataforma, (ii) comprobado la disponibilidad del Servicio (de ser el caso) y (iii) posteriormente pagado los Servicios, Curios enviará al Usuario una confirmación de forma inmediata a su correo electrónico consignado en el registro.

Sin perjuicio de lo mencionado, en determinados Servicios será necesaria la reconfirmación del Anfitrión que acompañará al Usuario. En tal escenario, no se realizará ningún cobro hasta que el Anfitrión realice la reconfirmación.

Los Usuarios son responsables de brindar correctamente su correo electrónico y teléfonos de contacto. En caso de que los Usuarios no reciban el e-mail de confirmación, deberán comunicarse con Curios a través del siguiente correo electrónico: info@curios.place

 

7.1 Consideraciones adicionales

La mayoría de servicios ofrecidos en la plataforma no son operados en forma privada y pueden incluir a otras personas participantes.

Para una reserva de grupo privado, el Usuario debe enviar un correo electrónico a info@curios.place y Curios le enviará una cotización para la cantidad de personas en su grupo.

 

8. Políticas de cancelación, reprogramación y/o reembolsos

 

Cada Servicio tiene su propia política de cancelación, dependiendo del tiempo necesario de antelación para prepararse. Puede ser 24 horas, 48 ​​horas, 72 horas, 96 horas o incluso 7 días antes del inicio del Servicio.

Si el Usuario cancela el Servicio antes de la fecha límite del Anfitrión se le reembolsará el importe total. Por el contrario, no se aplicarán reembolsos por cancelaciones posteriores a la fecha límite del Anfitrión.

Si la cancelación ocurre más de 180 días después de la compra pero antes de la fecha límite del Anfitrión, se deducirán las tarifas de transacción. En este caso, el Usuario deberá proporcionar una cuenta a la que se pueda enviar el reembolso.

8.1 Cancelación por parte del Anfitrión

El Anfitrión puede solicitar la cancelación del Servicio si un riesgo imprevisto (caso fortuito o fuerza mayor) lo hace inseguro o inviable. Los riesgos incluyen:

1. 1.  Clima adverso.
   2. Huelgas.
   3. Restricciones del estado de emergencia en respuesta a Covid-19 u otras amenazas a la salud pública.
   4. Motivos ajenos al Anfitrión (caso fortuito o fuerza mayor) que no permitan que este asista para brindar los Servicios según las condiciones estipuladas.
   5. Otros similares.

En caso de cancelación por parte del Anfitrión, el Usuario  puede (i) modificar la fecha de su visita (sujeto a disponibilidad), (ii) solicitar un reembolso completo o (iii) aceptar un cambio del Servicio según lo propuesto por el Anfitrión.

 

9. Marcas, Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

 

Todo el software utilizado en la Plataforma, así como todo el contenido incluido en ella sin limitación del diseño, los textos, imágenes y elementos gráficos constitutivos, así como la selección y diseño del contenido difundidos a través de éste, así como su presentación y montaje, son de titularidad exclusiva de Curios, quien ostenta los derechos de explotación. En este sentido, constituyen obras protegidas por normas de derechos de autor y propiedad intelectual, resultándoles, asimismo, de aplicación los tratados internacionales suscritos en este campo.

Curios no concede licencia o autorización de uso alguna sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual, derechos de autor, marcas o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con la Plataforma.

Curios, los logotipos, diseños, cabeceras, íconos, código fuente (HTML, CSS, JavaScript entre otros), ilustraciones y nombres de servicios, son marcas registradas, obras protegidas por derechos de autor y propiedad intelectual de Curios y no pueden ser utilizados ni se pueden copiar, imitar o utilizar, en todo o en parte, sin la previa autorización por escrito de Curios; al igual que el contenido de la Plataforma, y los procesos utilizados por Curios para la prestación de sus servicios.

 

10. Responsabilidad

 

10.1 Sobre la Plataforma y los Términos y Condiciones

El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Curios y cada uno de sus directores, funcionarios, agentes, contratistas, socios y empleados, contra cualquier pérdida, responsabilidad, reclamo, demanda, daños, costos y gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o en conexión con:

(i) un uso inadecuado o negligente de la Plataforma, en concordancia con lo establecido en el numeral 5 del presente documento y/o

(ii) el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones

(iii) transgresión de cualquier ley o derecho de terceras personas.

El Usuario declara, reconoce y acepta que la utilización de la Plataforma corre por su propia cuenta y riesgo, liberando a Curios de toda responsabilidad, incluyendo, sin límite, daños, deudas impagas, pérdidas o gastos directos, indirectos, que surjan en relación con la Plataforma o su uso, o imposibilidad de uso por los Usuarios, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus informáticos o falla de sistema o línea.

 

10.2 Sobre los Servicios en general

La obligación por los servicios no proporcionados debido a la negligencia de Curios y/o nuestro personal en general (no incluye Anfitriones), se limitará al costo real de los servicios omitidos y excluye todas las consecuencias o costos indirectos resultantes.

En tal caso eventual, Curios hará su mejor esfuerzo para proporcionar arreglos alternativos de igual o menor valor, sujetos a disponibilidad.

En caso Curios deje de operar por razones laborales internas, causas de fuerza mayor u otros motivos, o en caso Curios se declare en insolvencia económica, con las formalidades que exige la legislación peruana correspondiente, el reembolso del servicio no prestado se efectuará, dentro de los mencionados procedimientos y en los plazos establecidos por las autoridades peruanas, para cada caso específico.

El Usuario acepta que Curios actúa como intermediario entre el Usuario, los Anfitriones y cualquier empresa de servicios turísticos. Asimismo, no tiene ni obligación ni responsabilidad, por la pérdida, daño o lesión sostenidas en relación con los Servicios proporcionados por los ferrocarriles, empresas de transporte terrestre, compañías de turismo locales, operadores del tour, compañías de buques de vapor, aerolíneas, deportes de aventura, hoteles y medios de alojamiento. Todos estos Servicios, operan bajo las leyes del país, sometiéndose a las regulaciones que las autoridades pertinentes proporcionan.

 

11. Disponibilidad de la Plataforma

 

El Usuario reconoce que la Plataforma y el servicio pueden no estar disponibles temporalmente por mantenimiento u otras razones. Curios no asume responsabilidad por cualquier error, omisión, interrupción, supresión, defecto, demora en la operación o transmisión, falla en la línea de comunicaciones, robo o destrucción o acceso no autorizado, o alteración de las comunicaciones del Usuario, que respecten a causas no imputables a Curios. En ese sentido, Curios no es responsable de problemas técnicos o mal funcionamiento de cualquier red o líneas telefónicas, sistemas informáticos en línea, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, fallos del correo electrónico o reproductores ocasionados por problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet o en la Plataforma o combinación de ellas, incluyendo lesiones o daños a los Usuarios o a la computadora de cualquier otra persona relacionada con o derivada de la participación o descarga de materiales relacionados con la Plataforma o en relación con el servicio, derivadas de situaciones de caso fortuito o fuerza mayor.

 

12. Requerimientos Técnicos

 

Los Usuarios son responsables de contar con un teléfono celular inteligente, computadora o cualquier dispositivo con conexión a internet que cumpla con las características y requerimientos técnicos para acceder y utilizar la Plataforma, incluyendo la conexión a internet.

El Usuario se obliga a no modificar, reproducir, copiar, realizar ingeniería inversa, rediseñar, descompilar, adaptar, traducir, realizar desarrollos derivados de Curios o usarla para desarrollar cualquier software o cualquier otra clase de material. Así mismo, se obliga a utilizar Curios únicamente en la forma permitida en este documento.

 

13. Comentarios

 

El Usuario reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión o cualquier otra información sobre la Plataforma, no son confidenciales y pasarán a ser propiedad exclusiva de Curios. Curios tendrá derechos exclusivos, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, y tendrá derecho a la libre utilización y difusión de esas comunicaciones para cualquier propósito, comercial o de otra manera, sin el reconocimiento o compensación para Usted.

 

14. Notificaciones

 

Curios cursará las notificaciones o comunicaciones a los Usuarios a la dirección de correo electrónico brindada por éstos en el formulario de contacto que obra en nuestro Sitio web mientras que las notificaciones o comunicaciones que los Usuarios deseen hacer llegar a Curios deberán ser enviadas al correo electrónico de Curios: info@curios.place

 

15. Vigencia de los Términos y Condiciones

 

Los Términos y Condiciones entrarán en plena vigencia para cada Usuario a partir de la fecha de contratación de los servicios de Curios (reserva), y se mantendrá vigente, incluyendo sus modificaciones, hasta que cesen los servicios o se produzca una razón que determine su terminación de acuerdo a los Términos y Condiciones.

 

16. Solución de controversias

 

Curios y los Usuarios acuerdan que en caso de duda o controversia sobre la validez, interpretación o ejecución que se susciten entre sí, en relación con los mencionados documentos, se someten expresamente a la competencia de los jueces del distrito judicial de Lima, señalando como sus domicilios los que aparecen en los formularios de registro, donde se cursarán las comunicaciones y notificaciones judiciales o extrajudiciales a que hubiese lugar.

 

17. Consideraciones finales

 

Curios no garantiza la veracidad de cualquier contenido de Usuario o contenido de terceros. A pesar de que Curios proporciona las reglas de conducta del Usuario y las publicaciones, Curios no controla ni es responsable de lo que los Usuarios publican en la Plataforma y tampoco es responsable de ningún contenido ofensivo, contenido inapropiado, obsceno, ilegal o cuestionable que pueda encontrar en la Plataforma o en relación con cualquier contenido de Usuario o de terceros. Curios no es responsable de la conducta de cualquier Usuario de la Plataforma o del servicio. Curios no puede garantizar y no promete ningún resultado específico del uso de la Plataforma o el Servicio.

Curios podrá aplicar sanciones a los Usuarios que violen las cláusulas aquí prescritas, quedando a criterio exclusivamente de Curios qué sanción aplicar.

 

18. Contacto

 

Si tienes alguna duda, reclamo, comentario o sugerencia respecto a estos Términos y Condiciones, te solicitamos contactarnos a info@curios.place

 

19. Anexos

Anexo A

Cláusulas aplicables únicamente a los Usuarios residentes de la Unión Europea:

A.1 Ámbito de aplicación

En la medida en que lo permita la ley local obligatoria (del consumidor) del país de residencia del Usuario, estos Términos y Condiciones y los servicios que brinda Curios se rigen por la legislación peruana.

A.2 Responsabilidad

A2.1 Salvo que se disponga lo contrario en la sección A2.2, la responsabilidad máxima de Curios, la cual surja de o en relación con el cumplimiento de sus obligaciones contractuales con el Usuario, se limita a la pérdida o daño razonablemente previsible como consecuencia del incumplimiento negligente de Curios respecto de una “Obligación Cardinal”.

Una Obligación Cardinal en virtud de los presentes Términos y Condiciones es una obligación cuyo cumplimiento es esencial para el correcto cumplimiento de estos Términos y Condiciones y cuyo incumplimiento pone en peligro el propósito de este documento y el desempeño en el que el Usuario, puede confiar regularmente.  Las pérdidas o daños suelen ser previsibles si ya eran normalmente previsibles en el momento de aceptar estos Términos y Condiciones. Se excluye la responsabilidad de Curios y la de sus agentes por los daños causados por el incumplimiento negligente del Usuario respecto a una “Obligación no Cardinal”.

A2.2 Nada en estos Términos y Condiciones excluye o limita la responsabilidad de Curios o sus representantes o agentes indirectos por negligencia grave, lesiones corporales intencionales (incluida la muerte), lesiones personales o fraude. Cualquier otro derecho legal reconocido como consumidor -de acuerdo a la normativa peruana- tampoco se verá afectado.

A2.3 Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplican si Curios oculta de manera fraudulenta una circunstancia relacionada con el estándar de la Plataforma o si asume la garantía de una funcionalidad específica.

A2.4 En adición a lo establecido en el numeral 8.1 de los presentes Términos y Condiciones, no hay responsabilidad por casos fortuitos o fuerza mayor, incluidos, por ejemplo: Fallo de equipos electrónicos o mecánicos o comunicaciones, actos de terceros (incluyendo ataques de denegación de servicio y uso excesivo o abusivo de la Plataforma), teléfono u otros problemas de conectividad, virus informáticos, acceso no autorizado, robo, error del operador, incendio, inclemencias climatológicas, incluidas inundaciones, actos regulatorios u otras medidas de cualquier autoridad regulatoria, gubernamental o supranacional, guerras, insurrecciones o disputas laborales.

A.3 Indemnización

A3.1 La indemnización por daños en el sentido de la cláusula 10.1 también incluye una compensación a favor de nuestros Anfitriones.

A3.2 Las obligaciones antes mencionadas en la sección A3.1 solo se aplican si el Usuario es responsable de la ocurrencia de uno de los eventos descritos en el numeral 10.1 de estos Términos y Condiciones, es decir, si actuó de manera intencional o negligente y esa mala conducta condujo directamente a los eventos o violaciones descritos anteriormente.

A.4 Derecho de desistimiento

El Usuario es un consumidor (es decir, una persona física que actúa con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresa, oficio o profesión). En caso la residencia habitual del Usuario se encuentre dentro del Espacio Económico Europeo, por lo general, tiene un derecho legal de desistimiento de acuerdo con la información de desistimiento que se indica a continuación. No obstante, en algunos casos, el derecho de desistimiento está excluido por ley, por lo que puede que no tenga derecho de desistimiento en el caso concreto de su contrato.

 A4.1 Exclusión del derecho de desistimiento

La normativa europea excluye el derecho de desistimiento en el caso de los contratos a distancia para el suministro de actividades de esparcimiento, si el contrato prevé una fecha o un período de ejecución específicos. Esto incluye tours de varios tipos que especifiquen una fecha u hora determinada, «excursiones de uno o varios días», «tickets de entrada», «tours guiados», «actividades acuáticas», «aventuras», «otras experiencias» y «ofertas combinadas» organizados por nosotros.

A4.2 Instrucciones sobre el ejercicio del derecho de desistimiento

A4.2.1 Derecho de desistimiento

El Usuario tiene derecho a desistir de este contrato en un período de 14 días sin necesidad de indicar el motivo. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días desde el día en que el Usuario contrata los servicios de Curios. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá informarlo al correo info@curios.place indicando su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico o una carta enviada por correo postal).

El Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio. Para que el usuario ejerza su derecho de desistimiento dentro del plazo necesario, solo deberá enviar la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice dicho plazo.

A4.2.2 Efectos del desistimiento

Si el Usuario desiste de la contratación, Curios le reembolsará todos los pagos que haya recibido de su parte, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que el Usuario informe sobre su decisión de desistir de la contratación. Curios realizará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial, a no ser que el Usuario haya dispuesto expresamente lo contrario; y siempre y cuando no incurra en ningún gasto como consecuencia de tal reembolso.

El Usuario puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación para declarar su desistimiento, aunque su uso no es obligatorio. Por ejemplo, el Usuario también puede declarar su desistimiento de forma rápida y eficaz a través de la Plataforma, si rellena y envía el formulario a: Cancelar la reserva. Si utiliza el modelo de formulario de desistimiento que Curios le proporcionará a continuación, Curios le agradecerá que también indique su código de reserva. Aquello facilita el trabajo de vincular el desistimiento solicitado con la contratación.

A4.2.3 Modelo de formulario de desistimiento

(Complemente y envíe el presente formulario si desea desistir de la contratación).

A Curiously Global S.A.C., identificada con R.U.C. N° 20608777734

Por la presente le comunico/comunicamos [*] que desisto de mi/desistimos de nuestro [*] contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio [*],

Pedido el [*] /recibido el [*],

Nombre del consumidor o de los consumidores,

Dirección del consumidor o de los consumidores,

Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel),

Fecha

Anexo B

Cláusulas aplicables sólo a residentes en EE.UU.

B1 Exclusión de garantías. En la medida en que lo permita la legislación aplicable y salvo que se establezca expresamente lo contrario en el presente documento, no ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, legal o de otro tipo, en relación con las actividades y servicios contemplados en el presente documento, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado y cualquier garantía implícita derivada del curso de las negociaciones, el curso de la ejecución o el uso comercial. La Plataforma se proporciona «tal cual», sin garantía de ningún tipo, ni expresa ni implícita. No garantizamos que (i) la Plataforma satisfaga todas sus necesidades o que el funcionamiento de la Plataforma sea ininterrumpido, libre de virus, seguro o libre de errores, o (ii) que el contenido de la Plataforma sea completo, exacto o libre de defectos técnicos o cambios por parte de terceros no autorizados. No somos responsables de la exactitud o integridad de los datos proporcionados por el Usuario.

B2     Responsabilidad relacionada a los Servicios

B2.1 Incidentes con lesiones. El Usuario (y cualquier otra persona para la que haya realizado una reserva para un Servicio) acepta y entiende que los Servicios son proporcionados por los Anfitriones, no por Curios. Los Anfitriones son terceros independientes que no están bajo el control de Curios. En caso de que usted o un viajero adicional sufra lesiones, muera o sufra una pérdida durante una Actividad o en relación con ella (un «Incidente de Lesión»), acepta solicitar una compensación directamente al Anfitrión que proporcionó la Actividad, no a Curios ni a sus filiales, subsidiarias, socios de distribución o sus respectivos directivos, directores, empleados y agentes («Terceros vinculados a Curios»).

B2.2 Liberación. El Usuario, en su nombre y en el de sus compañeros de viaje, exime a Curios de cualquier reclamación, demanda, causa de acción, obligación, daño y responsabilidad, costes y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados), ya sean conocidos, sospechados o reclamados, relacionados con cualquier incidente que haya sufrido, sufra o pueda sufrir en el futuro.

B2.3 Reclamaciones desconocidas. El artículo 1542 del Código Civil de California establece lo siguiente: «Una exoneración general no se extiende a reclamaciones que el acreedor o la parte exonerante desconozca o sospeche que existen a su favor en el momento de ejecutar la exoneración y que, de haberlas conocido, habrían afectado materialmente a su acuerdo con el deudor o la parte exonerada.» El Usuario acepta haber leído y comprendido este enunciado. El Usuario renuncia específica y expresamente a todos y cada uno de los derechos que pueda tener en virtud del artículo 1542 del Código Civil de California (o cualquier ley similar) en lo que se refiere a la exoneración de esta sección. El Usuario reconoce y acepta que esta renuncia es un término esencial y material de estos Términos y Condiciones.

B2.4 Pacto. El Usuario se compromete a no iniciar, procesar, o causar, permitir o aconsejar que se inicie o procese contra Curios o todos los Terceros de Curios que lo conforman, ninguna acción legal o de equidad, u otros procedimientos (incluido el arbitraje), basados en cualquier Incidente de Lesión.  Si se inicia cualquier acción o procedimiento prohibido de este tipo, estas Condiciones se podrán alegar como defensa total y completa ante el mismo.

B2.5 Terceros beneficiarios. Los Terceros vinculados a Curios se nombran expresamente como terceros beneficiarios de esta Sección B2. Cada uno de los Terceros de Curios tiene derecho a hacer valer esta Sección B2 frente al Usuario en lo que respecta a sus respectivos derechos como terceros beneficiarios.

B3    Limitaciones de responsabilidad

B3.1 Dispensas. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Curios no será responsable de ningún daño indirecto, especial, incidental, consecuente, ejemplar o punitivo, incluidos los daños por pérdida de datos, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos o costes de adquisición de bienes o servicios sustitutivos, independientemente de la causa y bajo cualquier teoría de responsabilidad, incluido el contrato o agravio (incluida la responsabilidad por productos defectuosos, la responsabilidad estricta y la negligencia), e independientemente de si éramos o deberíamos haber sido conscientes o advertidos de la posibilidad de dichos daños y a pesar del fracaso de la finalidad esencial de cualquier solución establecida en el presente documento.

B3.2 Máximo. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, si Curios es responsable de cualquier pérdida o daño derivado de estos términos o relacionado con ellos (incluido el uso de los servicios de Curios, la participación (o no participación) en una actividad o un incidente con lesiones), la responsabilidad de Curios no superará en ningún caso, en conjunto, la mayor de las cantidades siguientes: (a) la suma pagada a Curios en relación con la actividad que dio lugar a la reclamación (si procede), o (b) doscientos dólares (200,00 USD).

B3.3 Asignación del riesgo. Las partes reconocen y aceptan que las disposiciones de esta sección B3 representan una asignación razonable del riesgo y que el Curios no entraría en un acuerdo en ausencia de tales disposiciones. En ningún caso seremos responsables ante el Usuario por actos u omisiones de cualquier proveedor.

B4     Arbitraje

El Usuario debe leer atentamente la sección B4, ya que puede afectar a sus derechos. Esta sección prevé la resolución de la mayoría de los litigios mediante arbitraje en lugar de juicios. El arbitraje es más informal que una demanda ante un tribunal, utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, y la presentación de pruebas es más limitada. El arbitraje es definitivo y vinculante y sólo está sujeto a una revisión muy limitada por parte de un tribunal. Esta Sección B4 perdurará a la terminación de la cuenta del Usuario en la Plataforma.

B4.1 Arbitraje vinculante. Se pretende que esta disposición se interprete de manera amplia para abarcar todas las disputas o reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con la Plataforma, los servicios de Curios y la relación entre el Usuario y Curios (o Curios o empresas subsidiarias, matrices o afiliadas), ya sea que se basen en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, incluida la interpretación y el alcance de esta cláusula de arbitraje y la arbitrabilidad de una disputa (colectivamente, «Reclamaciones»). Todas las Reclamaciones se resolverán mediante arbitraje vinculante, a menos que se excluyan expresamente del arbitraje según lo establecido en la Sección B4.4.

B4.2 Exclusión voluntaria. No obstante lo dispuesto en el apartado B4.1, el Usuario podrá renunciar al arbitraje vinculante siguiendo el procedimiento de renuncia descrito aquí y enviándonos una notificación por escrito antes de la fecha límite de renuncia. La notificación de renuncia deberá llevar matasellos no más tarde de 30 días naturales después de la primera de las siguientes fechas: (i) la fecha en que utilizó por primera vez la Plataforma, (ii) la fecha en que utilizó por primera vez nuestros servicios, o (iii) la fecha de su primera transacción con nosotros («Fecha límite de renuncia»).

La notificación por escrito deberá enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@curios.place.

B4.3 Ley aplicable a esta cláusula. Las partes acuerdan que estos Términos y Condiciones evidencian una transacción en el comercio interestatal y esta disposición de arbitraje será interpretada y aplicada de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje de EE.UU. y la ley federal de arbitraje, y no se regirá por la ley estatal.

B4.4 Reclamaciones excluidas. Las siguientes reclamaciones no están sujetas a arbitraje vinculante y pueden ser objeto de litigio en un procedimiento judicial en un tribunal de jurisdicción competente (como se especifica en la Sección B5): (i) cualquier reclamación o causa de acción que alegue infracción real o amenaza de infracción, apropiación indebida o violación de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una parte; (ii) cualquier reclamación o causa de acción que solicite medidas cautelares de emergencia basadas en circunstancias apremiantes (por ejemplo, peligro inminente de comisión de un delito, piratería informática o ciberataque); o (iii) una solicitud de medidas cautelares públicas, cuando dichas medidas estén permitidas y la legislación aplicable no permita renunciar a ellas. Además, cualquiera de nosotros podrá llevar una reclamación ante un tribunal de menor cuantía, si la reclamación reúne los requisitos para ser oída por dicho tribunal, sujeto a las limitaciones especificadas en la Sección B5.

B4.5 Proceso de arbitraje. Para todas las disputas, tanto si se presentan ante un tribunal como si se someten a arbitraje, el Usuario debe enviar a Curios una descripción por escrito a través de un formulario disponible en Contáctenos ⎸Curios de su reclamación para darnos la oportunidad de resolver la disputa. El Usuario puede solicitar el arbitraje si su reclamación o disputa no se resuelve en un plazo de 60 días desde la recepción de la reclamación por parte de Curios. El arbitraje de cualquier disputa o reclamación se llevará a cabo (i) ante un árbitro neutral, (ii) en inglés, (iii) bajo las Reglas de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional («Reglas de la CCI») junto con las Reglas de la IBA sobre la Obtención de Pruebas en el Arbitraje Comercial Internacional (1999) (las «Reglas de la IBA») (en caso de inconsistencia, prevalecerán las Reglas de la IBA, pero únicamente en lo que respecta a la obtención de pruebas). Ninguna de las partes está autorizada a presentar ninguna solicitud de conformidad con 28 U.S.C. § 1782. El árbitro estará facultado para conceder únicamente las indemnizaciones por daños y perjuicios permitidas en los presentes Términos y Condiciones, sin perjuicio de las exoneraciones o limitaciones de daños y perjuicios y de responsabilidad establecidas en las presentes Condiciones Generales. El laudo dictado por el árbitro incluirá los costes del arbitraje, los honorarios razonables de los abogados y los costes razonables de los peritos y otros testigos. Cualquier arbitraje será confidencial, y ni usted ni nosotros podremos revelar la existencia, el contenido o los resultados de cualquier arbitraje, salvo en la medida en que lo exija la ley o a efectos de ejecución del laudo arbitral. Cualquier tribunal competente podrá dictar sentencia sobre cualquier laudo arbitral. Para reclamaciones inferiores a US$ 25.000, el arbitraje no implicará ninguna comparecencia personal de las partes o testigos, sino que se llevará a cabo basándose únicamente en escritos, a menos que usted solicite una audiencia en persona o por teléfono, o que el árbitro determine que es necesaria una comparecencia en persona o por teléfono. Se preferirán las audiencias telefónicas, a menos que el árbitro determine que el derecho de una parte a un proceso fundamentalmente justo se vería menoscabado sin una audiencia en persona. En el caso de una audiencia en persona, la audiencia se celebrará en Nueva York, Nueva York, a menos que el árbitro ordene lo contrario.

B4.6 Renuncia a acciones colectivas. El Usuario y Curios acuerdan que cualquier procedimiento, ya sea en arbitraje o ante un tribunal, se llevará a cabo únicamente de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Si un tribunal o árbitro determina que esta renuncia a demandar colectiva es inaplicable, esta Sección B4 no se aplicará al Usuario. Si el Usuario opta por no participar en un arbitraje vinculante de acuerdo con la Sección B4.2, esta renuncia a demandar colectivamente no le será de aplicación. Ni el Usuario ni ningún otro consumidor podrá ser representante o miembro de una demanda colectiva, ni participar de ningún otro modo en un procedimiento colectivo, consolidado o representativo sin haber optado por no participar en el arbitraje vinculante de conformidad con el apartado B4.2.

Si alguna disposición de este acuerdo de arbitraje se considera inaplicable, la disposición inaplicable se eliminará y se aplicarán las condiciones de arbitraje restantes.

B5 Legislación aplicable 

A excepción de lo especificado en la Sección B4.3, este Anexo B de los Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta su conflicto de normas legales.

B6 Jurisdicción

Cualquier demanda, acción o procedimiento legal que surja o esté relacionado con estos Términos y Condiciones o nuestros servicios (incluyendo (i) cualquier procedimiento iniciado por un Usuario que haya optado por el arbitraje vinculante de acuerdo con la Sección B4.2, y (ii) cualquier procedimiento de reclamaciones de menor cuantía) estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Estatales y Federales ubicados en el Condado de Kings, Nueva York. Cada una de las partes acepta irrevocablemente la jurisdicción personal de dichos tribunales y acuerda que es un foro conveniente y que no intentará transferir dicha acción o procedimiento a ningún otro foro o jurisdicción, en virtud de la doctrina de forum non conveniens o de otro modo.

B7 Renuncia a juicio con jurado

Si por cualquier motivo una reclamación procede ante un tribunal en lugar de mediante arbitraje, tanto el Usuario como Curios renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado.